Postup nákupu

Postup nákupu

Prihlásenie a registrácia pre používateľa e-shopu

Pre prehliadanie katalógu produktov nie je potrebné byť prihlásený ani registrovaný ako používateľ. K dispozícii je Vám prehľad produktov, vrátane podrobných popisov ich obsahov a prístup k ich on-line demoverziám s možnosťou stiahnutia skúšobnej verzie. 
Pokiaľ chcete vykonať nákup vrátane odoslania objednávky, bude nutné poskytnúť niektoré základné osobné údaje alebo údaje o spoločnosti, ktorú zastupujete. Pred začiatkom Vášho nákupu je potrebné realizovať registráciu, v jednoduchom registračnom procese, v ktorom bude sprevádzaní pri jednotlivých krokoch.
 
Pokiaľ ste v našom e-shope už registrovaní, nemusíte svoje údaje znova zadávať; môžete sa jednoducho prihlásiť ku svojmu účtu.
Správu svojho účtu nájdete v hlavnej ponuke v časti „Môj účet“. (prístup k účtu je možný tiež výberom odkazu „Môj účet“ v ľavom hornom rohu, kde prilieha k logu eLearning.) Informácie poskytované počas registrácie sú potrebné pre vytvorenie platnej objednávky. V súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov dodržujeme úplnú dôvernosť týchto informácií. Počas registrácie môžete súčasne zvoliť svoje prihlasovacie a užívateľské meno pre účet.
 
Tieto prihlasovacie údaje budete používať pre budúce nákupy, na kontrolu objednávok, faktúr a zakúpených licencií, alebo na prístup ku štúdiu kurzov on-line.  
 

Výber produktu a použitie nákupného košíku

V katalógu produktov sú jednotlivé rady kurzov zoradené podľa kategórií. Vyberte zo zoznamu v ľavom stĺpci príslušnú kategóriu. V rámci každej kategórie sú rady kurzov ďalej rozdelené na rôzne jazykové verzie. Vyberte požadovanú jazykovú verziu produktu zo zoznamu v rade záložiek. Uvidíte zoznam produktov vybranej kategórie v špecifikovanej jazykovej verzii. Kliknutím na konkrétny produkt sa zobrazí jeho podrobný popis vrátane cien za dotyčný formát produktu (DVD, ku stiahnutiu alebo online). Vľavo pod zoznamom kategórií produktov môžete zvoliť menu, v ktorom sa zobrazia ceny za produkty.
Na stránke s popisom produktov tiež nájdete možnosť prístupu k demoverzii a možnosť stiahnutia skúšobnej verzie produktu.
 
Kliknutím na tlačidlo „kúpiť“, ktoré je umiestnené vedľa z voleného formátu produktu (DVD, k stiahnutiu alebo online) vložíte vybraný produkt do „nákupného košíka“. Zobrazí sa jeho obsah spolu s cenami za vybrané produkty a celkovou cenou za nákup.
 
Keď sú vybrané produkty v košíku, je čas na vykonanie objednávky a platbu. Ešte predtým je možné jednoducho odstrániť položky z nákupného košíku kliknutím na tlačidlo „vyprázdniť košík“.
Pokiaľ si prajete pridať do košíka iný produkt, kliknite na tlačidlo „vybrať iný produkt“.
Skontrolujte, či Váš košík obsahuje požadované sady kurzov a tiež skontrolujte ich cenu.
Ak chcete pokračovať k ďaľšej fáze Vášho nákupu, kliknite na tlačidlo „Objednať“. 
 

Potvrdenie a odoslanie tovaru z Vašej objednávky, platba

V nasledujúcich krokoch najprv skontrolujte základné informácie o sebe, ako o zákazníkovi, a pokiaľ je to potrebné, zvoľte inú fakturačnú alebo dodaciu adresu.
 
Ak nakupujete produkt vo forme DVD, vyberte spôsob dodania (dopravy) Vami zakúpeného tovaru. Keď hodnota nákupu prekročí určitú čiastku, nebudú Vám účtované uvedené manipulačné a prepravné poplatky. Inak sa zobrazí cena poštovného a manipulačné náklady v závislosti na zvolenom produkte a spôsobe jeho dopravy.
 
Následne vyberte požadovaný spôsob platby. 
 
Ak si chcete prehliadnuť prehľad údajov týkajících sa zadania objednávky, kliknite na tlačidlo „Pokračovať“. Skontrolujte všetky podrobnosti, ktoré ste uviedli. Nezabudnite skontrolovať vybrané produkty a ich ceny.
 
Ak chcete niektorú informáciu opraviť, vráťte sa k zodpovedajúcemu kroku a použitím tlačidla „Späť“ a vykonajte úpravu.
 
Ak sú údaje pre objednávku správne, môžete prejsť k vykonaniu objednávky a platbe. Za týmto účelom kliknite na tlačidlo „Objednať teraz“. Pre vykonanie platby budete presmerovaní k Vami zvolenému platobnému kanálu. Po vykonaní platby budete presmerovaní späť. Zaregistrovaná objednávka bude zaslaná na e-mailovú adresu, ktorú ste poskytli v údajoch pre registráciu. Na svojom účte si tiež môžete pohodlne prehliadnuť zhrnutie dokumentácie pre zaregistrovanú objednávku (Môj účet/Moje objednávky).  
 
Ak nakupujete kurzy vo formátoch on-line alebo ku stiahnutiu, nie sú uvádzané možnosti dopravy, pretože ihneď po zaplatení sú Vám on-line kurzy k dispozícii na internete a kurzy vo formáte ku stiahnutiu si z internetu stiahnete sami na svoj počítač. Odkaz pre stiahnutie kurzov Vám bude zaslaný spoločne s potvrdením o zaplatení na Vašu e-mailovú adresu. Informácie týkajúce sa platby, faktúry, umiestnenie kurzu ku stiahnutiu, prístupu k zakúpeným on-line kurzom a ďalším podrobnostiam budú zároveň uložené na Vašom účte, kde k nim môžete mať kedykoľvek po prihlásení prístup (použite ponuku „Môj účet“). 
 

Aktivácia produktu

Kurzy navrhnuté pre štúdium na Vašom počítači (forma produktov na DVD a ku stiahnutiu) vyžadujú pre plné fungovanie „aktiváciu“. Do doby, kým nie je produkt aktivovaný, existuje vo forme skúšobnej verzie, potom ako uplynie skúšobné obdobie, je jeho obsah určený ku štúdiu podstatne obmedzený.
 
Aktivácia zmení skúšobnú verziu na produkt plne vybavený všetkými funkciami, ktorý sa zároveň adaptuje na Váš počítač. Potom môžete kurzy študovať na svojom počítači v ich úplnosti kedykoľvek a neobmedzene dlho.
 
Ako aktivovať produkt
  1. Pripravte si „licenčný kľúč“, ktorý ste obdržali po zaplatení produktu.
  2. Spustite skúšobnú verziu produktu (dodanú na DVD alebo stiahnutú z katalógu produktov). Keď budete požiadaní o aktiváciu, skopírujte „licenčný kľúč“ do programového okna.
  3. Program skontroluje licenčný kľúč a vytvorí pre zákazníka prispôsobený „počítačový kód“, ktorý je platný iba pre Váš počítač a špecifický produkt.
  4. Program odošle počítačový kód pomocou internetu do nášho licenčného centra, ktoré po kontrole umožní programu vykonať samotnú aktiváciu. Opäť pomocou internetu.
  5. Teraz budete môcť študovať kurzy na svojom počítači bez akýchkoľvek obmedzení.
Aktivácia pomocou internetového pripojenia je veľmi jednoduchá a rýchla.
 
Pokiaľ nie je možné počítač, na ktorom chcete kurzy študovať, pripojiť k internetu, možno aktiváciu vykonať pomocou použitia iného počítača, ktorý je k internetu pripojený. Postup sa liší v kroku č. 4 v tom, že sa vykonáva ručne. Keď tak urobíte, budete sa riadiť pokynmi poskytnutými programom.
 
Poznámka:

Kurzy zakúpené v on-line forme nevyžadujú aktiváciu. Sú umiestnené na našich serveroch a je možné ich študovať za predpokladu použitia technicky zodpovedajúceho počítača, ktorý je pripojený k internetu.