Comment acheter

Comment acheter ?

Identification et inscription pour les utilisateurs de la boutique en ligne

Il n’est pas nécessaire, pour parcourir le catalogue des produits, d’être identifié ou même enregistré comme utilisateur. Vous disposez d’un aperçu des produits comprenant le descriptif détaillé de leur contenu et un accès en ligne à leur démo avec possibilité de télécharger une version d’évaluation. 
Si vous voulez par contre réaliser un achat et envoyer une commande, il sera nécessaire de nous fournir quelques données personnelles de base ou des informations sur la société que vous représentez. Lors de l’achat, vous serez guidés au travers de ce processus simple pour vous inscrire.
 
Si vous êtes déjà inscrits dans notre boutique en ligne, il n’est pas nécessaire que vous saisissiez de nouveau vos données, il suffit que vous vous identifiiez.
Vous pouvez gérer votre compte sous l’offre principale dans la section « Mon compte ». Les informations saisies lorsque vous vous inscrivez sont nécessaires à la création de commandes valables. En accord avec les principes de protection de la vie privée, nous avons un respect absolu pour la confidentialité des informations personnelles. Lorsque vous vous inscrivez, vous pouvez choisir le nom d’identification et d’utilisateur pour votre compte.
 
Vous utiliserez ces données pour vos achats futurs, pour le contrôle de vos commandes, de vos factures et des licences achetées ou encore pour accéder aux cours en ligne.  
 

Choix du produit et utilisation du panier

Dans le catalogue des produits, les différentes séries de cours sont classées par catégories. Choisissez dans la colonne de gauche la catégorie désirée. Les séries de cours sont ensuite divisées par version linguistique dans chaque catégorie. Choisissez la langue du produit parmi les onglets. Vous verrez alors la liste des produits de la catégorie dans la langue choisie. Un clic sur le produit affichera son descriptif détaillé et son prix en fonction du format de livraison (sur DVD, en téléchargement ou en ligne). Vous pouvez changer la monnaie d’affichage des prix des produits à gauche sous la liste des catégories de produits.
C’est aussi sur la page des descriptifs de produits que vous trouverez les possibilités d’accès à la démo du produit et de téléchargement de sa version d’évaluation.
 
En cliquant sur le bouton « Acheter » placé à côté du format de livraison du produit (sur DVD, en téléchargement ou en ligne), vous mettez le produit choisi dans votre « panier ». Son contenu s’affiche alors, prix des produits choisis et prix total compris.
 
Lorsque les produits choisis sont dans le panier, il est temps de passer la commande et d’effectuer son règlement. Vous pouvez auparavant facilement sortir les éléments du panier en cliquant sur le bouton „Vider le panier“.
Si vous désirez ajouter un autre produit dans votre panier, vous pouvez cliquer sur le bouton „Choisir un autre produit“.
Vérifiez que votre panier contient les suites de cours désirées et contrôlez leur prix.
Si vous désirez passer à la phase suivante de votre achat, cliquez sur le bouton „Passer la commande“. 
 

Confirmation et envoi des produits de votre commande, paiement

Au cours des étapes suivantes, vérifiez tout d’abord vos données personnelles de base et, si cela est nécessaire, choisissez une autre adresse de facturation ou de livraison.
 
Si vous achetez un produit sous forme de DVD, sélectionnez la forme de livraison (le transport) des marchandises achetées. Si le montant de votre achat dépasse une certaine somme, les frais de manipulation et transport ne vous seront pas facturés. Dans le cas contraire, les frais d’envoi et de manipulation correspondant au produit choisi et à sa forme de livraison s’affichent.
 
Choisissez ensuite le moyen de paiement voulu. 
 
Si vous voulez voir le résumé des données correspondant à la commande que vous passez, cliquez sur le bouton „Continuer“. Vérifiez tous les détails saisis. N’oubliez pas de contrôler les produits choisis et leur prix.
 
Si vous désirez modifier une information, retournez à l’étape correspondante grâce au bouton „Précédent“ et corrigez-la.
 
Si les données de la commande sont correctes, vous pouvez effectuer la commande et le règlement. Pour cela, utilisez le bouton „Commander maintenant“. Vous serez d’abord redirigés vers le mode de paiement que vous avez choisi pour effectuer votre règlement puis redirigés sur notre site après paiement. La commande passée sera envoyée à l’adresse électronique que vous avez fournie lors de la création de votre compte. Vous avez également la possibilité d’examiner le résumé d’une commande passée dans votre compte (Mon compte/Mes commandes).  
 
Si vous commandez des cours aux formats en ligne ou à télécharger, les possibilités de transport ne sont pas indiquées car les cours en ligne sont disponibles immédiatement après paiement directement sur Internet tandis que vous téléchargerez seuls sur votre ordinateur les cours à télécharger. Le lien permettant le téléchargement vous sera envoyé en même temps que la confirmation de paiement à votre adresse électronique. Les informations sur le paiement, la facture, l’emplacement des cours à télécharger, l’accès aux cours en ligne achetés et aux autres données seront simultanément enregistrées dans votre compte et vous pouvez y avoir accès à n’importe quel moment après identification (utilisez l’offre „Mon compte“). 
 

Activation du produit

Les cours destinés à un apprentissage sur votre propre ordinateur (distribués sous forme de DVD ou à télécharger) nécessitent d’être „activés“pour fonctionner pleinement. Tant que le produit n’a pas été activé, il existe sous forme de version d’évaluation et son contenu d’apprentissage sera considérablement réduit à expiration de sa période d’évaluation.
 
L’activation transforme la version d’évaluation en produit complet, disposant de toutes ses fonctions, et qui s’adapte alors à votre ordinateur. Vous pouvez ensuite étudier vos cours sur votre ordinateur dans leur intégralité et sans limite de temps.
 
Comment activer votre produit ?
  1. Préparez la „clé de licence“, que vous avez reçue après paiement de votre produit.
  2. Lancez la version d’évaluation du produit (livrée sur DVD ou téléchargée du catalogue de produits). Copiez la „clé de licence“ dans la boîte de dialogue du produit lorsque cela vous sera demandé.
  3. Le logiciel vérifie alors la validité de la clé de licence et génère un „code d’ordinateur“, adapté au client, valable uniquement pour votre ordinateur en combinaison avec ce produit spécifique.
  4. Le logiciel envoie ce code par le biais d’Internet à notre centre de licences qui permet au logiciel, après contrôle des données, d’effectuer l’activation, une fois encore grâce à Internet.
  5. Vous pouvez désormais étudier vos cours sur votre ordinateur sans limitation aucune.
L’activation par le biais d’Internet est extrêmement facile et rapide.
 
Si l’ordinateur sur lequel vous désirez étudier vos cours ne peut être connecté à Internet, il est possible d’effectuer l’activation à l’aide d’un autre ordinateur relié à Internet. Dans ce cas, le processus diffère au point 4 en ce qu’il s’effectue manuellement. Si vous procédez ainsi, vous suivrez les instructions du logiciel.
 
Remarque :

Les cours achetés au format en ligne ne nécessitent pas d’activation. Ils sont placés sur nos serveurs et vous pouvez étudier avec eux depuis n’importe quel ordinateur (techniquement compatible) connecté à Internet.