Einkaufsbedingungen

Einkaufsbedingungen

Lieferbedingungen, Anlieferung

Wenn Sie das Produkt in Form einer DVD bestellen, liefern wir diese per Einschreiben mit der Tschechischen Post an. Der entsprechende Posttarif (für die Tschechische Republik, für Europa oder für Länder außerhalb von Europa) wird nach der Lieferadresse automatisch ausgewählt. Beachten Sie bitte, dass die Kosten für den Transport und die Verpackung zur Rechnung hinzugefügt werden.

Es gibt einige Länder, in die wir die Kurse auf einer DVD nicht liefern können. In einer solchen Situation wählen Sie bitte die Option Download oder das Online-Format aus.

Reklamation

Die Gewährleistung bezieht sich nur auf eine Beschädigung des Installationsmediums oder der Verpackung des Produkts. Jeder Schadensersatzanspruch für die Beschädigung der Produktverpackung ist mit dem Verfrachter zusammen aufgenommen werden, um den Anspruch auf den Schadensersatz zu erheben, ist ein vom Verfrachter unterzeichnetes Protokoll anzufügen.

Rückgabe des Produkts

Gem. § 53 und § 7 und § 54 des Bürgerlichen Gesetzbuches haben Sie uneingeschränktes Recht, jede Ware binnen 14 Tagen nach dem Erwerb und vor der Aktivierung des Produkts kostenlos zurückzugeben. Retournieren kann man nur ein Produkt in der DVD-Form. Die angeführten Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches beziehen sich nicht auf in elektronischer Form als Download und Online gelieferte Produkte.
Die DVD mit dem Produkt senden Sie per Einschreiben an die Adresse der Firma GOPAS in der original versiegelten Verpackung, mit dem Zahlungsbeleg und dem ausgegebenen Lizenzschlüssel. Ihre Zahlung wir auf das Bankkonto rückerstattet, von dem sie ursprünglich erfolgte, und zwar unverzüglich nach dem Erhalt des zurückgegebenen Produkts. Falls Ihre Zahlung anders erfolgte, geben Sie bitte die entsprechende Konto-Nummer in Ihrem Begleitschreiben an.

Wenn die Bestellung im Namen einer Gesellschaft erfolgte, richtet sich der abgeschlossene Vertrag nach den entsprechenden Bestimmungen des Gesetzes Nr. 513/1991 Slg. des Handelsgesetzbuches in der gültigen Fassung.

Stornierung einer Bestellung

Wenn Sie sich aus ernsthaften Gründen nach der erfolgten Bestellung entscheiden, dass Sie diese nicht bezahlen wollen, können Sie bei uns die Stornierung der Bestellung per E-Mail beantragen.
Sollte es zu einem technischen Problem im Zahlungsprozess kommen, das den Einkaufsprozess verhindert, überprüfen Sie bitte unter der Position „Mein Konto“ des Angebots, ob Ihre Bestellung vielleicht nicht als Storniert automatisch markiert wurde. Sollte dies der Fall sein, müssen Sie die Bestellung erneut durchführen. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte unsere technische Kundenunterstützung.

Grundsätze des Personendatenschutzes

Für die Firma GOPAS a.s ist Ihre Privatsphäre eine ernstzunehmende Sache. Die Informationen, die wir erwerben, dienen ausschließlich unseren internen Zwecken. Unsere Kundeninformationen werden weder verkauft noch anders gehandelt. Unsere speziellen E-Mail-Angebote gehen nur an Kunden, die bei uns bereits eingekauft oder ihr Einverständnis mit der Zusendung der E-Mail-Angebote erklärt haben. Sie können sich jederzeit entscheiden, dass Sie unsere E-Mails nicht mehr wünschen und uns darüber per E-Mail benachrichtigen. Wir entfernen Sie dann aus unserer Liste.

Zahlungsweisen

Als Zahlungsweise können unsere Kunden aus der Tschechischen Republik auf dem Zahlungsportal PayPal bzw. PayU tätigen. Kunden mit Wohnort außerhalb der Tschechischen Republik können mit den gängigen Bankkarten wie VISA, MasterCard usw. bezahlen oder das Geld standardmäßig per Bankanweisung überweisen sowie andere Methoden entsprechend dem ausgewählten Zahlungsportal auswählen.

PayPal
- Standard Banküberweisung
- Zahlung mit Bankkarten Visa, MasterCard, American Express, Discover a PayPal
- spezifische Zahlungsfunktionen des Zahlungsportals PayPal