FAQ

Často kladené otázky

Jaká je minimální konfigurace počítače pro spuštění kurzů?

  • Počítač s frekvencí 1 GHz nebo lepší
  • Operační systém Microsoft Windows 2000, XP, Vista nebo Windows 7
  • Paměť: 512 MB RAM
  • Myš nebo kompatibilní polohovací zařízení
  • DVD mechanika
  • Monitor nebo display s rozlišením min. 1280 x 1024
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 nebo novější
  • Flash plugin 8.0 nebo novější
 

Jak mám postupovat při studiu?

Pokud se chcete naučit pracovat například s Excelem a již jste někdy s touto aplikací pracovali, doporučujeme Vám začít Vstupním testem u kurzu Excel: úvod. Jakmile dokončíte test, najdete na stránce Výsledky studia označené lekce, které již umíte, a které tedy již nemusíte studovat. Každá lekce se skládá z částí Výklad, Cvičení a Otázky. Doporučujeme prostudovat část výklad, procvičit si hned získané znalosti na příkladech v části Cvičení a nakonec ověřit své znalosti v části Otázky. Pak můžete hned přejít na další lekci.
 

Co mám dělat, když mi kurzy nefungují?

Postupujte podle tohoto návodu:
  1. Ujistěte se, že máte administrátorská práva.
  2. Nainstalujte si nejnovější plugin Flash pomocí z odkazu:
    http://get.adobe.com/flashplayer/
 
Pokud uvedené kroky nepomohou, vyzkoušejte následující postup:
  1. Spusťte aplikaci Internet Explorer.
  2. Klikněte na Nástroje (Alt + X), Možnosti Internetu.
  3. Na kartě Zabezpečení klikněte na Obnovit výchozí úroveň všech zón.
  4. Klikněte na OK.
 
Pokud problémy přetrvají, obraťte se na nás na adrese e-support@gopas.cz.
 
Do svého mailu prosím uveďte:
  • jakou verzi kurzů spouštíte (Office 2003, Office 2010 apod.),
  • odkud kurzy spouštíte (z koupeného DVD, z firemní sítě, z internetu),
  • co konkrétně Vám nejde spustit (část Výklad, Cvičení, Test, nebo vůbec celé prostředí s kurzy),
  • jakou chybovou hlášku aplikace nahlásí, nebo jak jinak se chyba projevuje,
  • jestli se problém vyskytuje jen na jednom počítači nebo na všech,
  • z jakého prohlížeče kurzy spouštíte (např. Internet Explorer, Chrome, Opera…).
 
Pro nejlepší demonstraci problému připojte prosím i snímek obrazovky ukazující situaci, kdy došlo k chybě. Ten vytvoříte stiskem klávesy Print Screen (PrtSc) v okamžiku výskytu chyby, následně jej vložíte pomocí CTRL+V do programu Malování, který najdete pod Start, Programy, Příslušenství, uložíte jej na disk a připojíte ke svému mailu.
 

Jaké aplikace vyučujete ve svých kurzech?

V našich kurzech se můžete naučit pracovat s aplikacemi:
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Access
  • Microsoft Windows 7
 

Kolik lekcí mají vaše kurzy?

Jeden kurz má v průměru 20 lekcí. Celá knihovna má přibližně 300 lekcí.
 

Jak dlouho se studují vaše kurzy?

  • Studium jedné lekce zabere 20-30 minut.
  • Studium jednoho kurzu zabere 8 hodin.
  • Studium celé knihovny zabere 150 hodin.
 

Jaké jazykové verze nabízíte?

  • Českou
  • Slovenskou
  • Anglickou
  • Německou
  • Francouzskou
 

Jakým způsobem je možné si kurzy koupit?

Kurzy si můžete zakoupit třemi základními způsoby:
 
DVD
Zvolíte-li si variantu DVD, obdržíte od nás poštou DVD médium s kurzy a licenční kód. Z disku si kurzy nainstalujte na svůj počítač. Po spuštění kurzů budete vyzváni k zadání licenčního čísla.
 
Download
Všechny naše kurzy si můžete zdarma stáhnout a nainstalovat na svůj počítač. Kurzy Vám poběží v tzv. trial režimu, což znamená, že je budete moci vyzkoušet plnou verzi našich kurzů po časově omezenou dobu. Po uplynutí této doby je možno si snadno pořídit již jen licenční klíč a používat kurzy po neomezeně dlouhou dobu.
 
Online
Všechny naše kurzy můžete začít studovat rovnou z našeho serveru. Jedinou podmínkou je neustálé připojení k internetu.
 
Pokud chcete provozovat kurzy v rámci školy nebo podniku, připravíme pro Vás multilicenční verzi. Kontaktujte proto prosím naše obchodní oddělení na adrese e-learning@gopas.cz.
 

Jakou technologií jsou kurzy sestavené?

Kurzy používají technologii Adobe Flash.
 

Je možné si koupit z knihovny jen některé kurzy?

Je možné si koupit:
  • celou knihovnu MS Office
  • všechny tři kurzy Wordu
  • všechny tři kurzy Excelu
  • všechny tři kurzy Accessu
  • oba kurzy PowerPointu
  • oba kurzy Outlooku
  • oba kurzy Windows
 

Je možné změnit velikost okna kurzu s výkladem?

Ne, velikost okna výkladu je pevně daná.
 

Jaké jsou požadavky na server pro hosting kurzů?

Kurzy samotné nepoužívají žádné serverové technologie, takže pro provozování kurzů stačí libovolný webový server. Hostovat je však možno pouze multilicenční verze kurzů.
 

Kam je možno kurzy umístit v rámci podniku/školy?

Pokud používáte multilicenční verzi, můžete kurzy umístit na internet, firemní intranet, sdílený síťový disk nebo přímo na lokální disk studenta.
 

Proč se mi neoznačují dokončené lekce jako vystudované?

Výsledky svého studia můžete sledovat na stránce Výsledky studia.
 

Kam se ukládají výsledky studia?

Výsledky studia se ukládají do Vašeho profilu na Vašem počítači.
 

Je možno hromadně sledovat výsledky studia?

Pokud používáte náš přehrávač kurzů GOPAS Viewer, ukládají se výsledky studia na Váš počítač, proto není možné sledovat výsledky jiných uživatelů. Po dokončení testu si však můžete nechat výsledky vytisknout případně si vygenerovat PDF s certifikátem o dokončení testu.
 
Pokud používáte multilicenční verze našich kurzů, doporučujeme pro plnohodnotnou správu uživatelů včetně sledování výsledků studia pořídit si vzdělávací systém, který je určený právě pro tyto potřeby. Využít můžete například bezplatný systém Moodle. Nouzovým řešením může být sledování přístupů z logů webového serveru, na kterém jsou kurzy umístěny.
 

Nabízíte ke kurzům i vzdělávací systém?

Kurzy obsahují jednoduché spouštěcí prostředí, které zobrazuje přehledně seznam kurzů a lekcí, umožňuje lekce vyhledat a pamatuje si, které lekce student vystudoval a které testy student splnil. Protože se však výsledky studia ukládají na lokální disk počítače, není možné při použití dodaného přehrávače kurzů sledovat výsledky studia nebo jinak spravovat kurzy centrálně. K takovým účelům je potřeba nainstalovat samostatný vzdělávací systém a kurzy do něj přidat.
 

S jakými vzdělávacími systémy jsou kurzy kompatibilní?

Kurzy jsou kompatibilní se všemi systémy podporující standard AICC nebo SCORM.
 

Co mám dělat, když jsem nenašel odpověď na svou otázku?

Kontaktujte nás prosím na adrese e-support@gopas.cz.